Официальный анонс

(тыц в картинку и сюда за деталями)

Поклонникам AU

G’zOne от Casio уже вовсю стартовал на американском Verizone, поэтому мой NDA официально можно считать недействительным :)

Экран 3.6 дюйма при стандартных 800×480, 1Ггц процессоре и 512Мб оперативной памяти. Работает на Андроид 2.2 (хотя в Штатах, возможно, уже проапгрейдили). Основные фичи, которые мне запомнились: сильно переработанный хоум-экран (выглядит красиво), туча пройденных с высокими показателями тестов на влаго-пыле-ударо-защищенность (не знаю, кому они понадобятся в Японии), несколько красивых и/или полезных программ в комплекте (видимо, там дизайнеры с головой сидят, "SP-Mode App" им в кошмарах снится), быстрый процессор обработки трехмерной графики (хотя еще не Tegra2), компас и высокоточный датчик ускорения (наверное, если пользователь будет падать с большой высоты без парашюта, на экране высветится предупреждение и покажется направление на север. Шутка). Больше всего понравилось наличие на гугловской платформе дефолтных виджетов поиска и картографирования - Bing Search / Bing Maps. Ну правильно, чо - пора индусам из одной компании дать порезвиться индусам из другой.

И теперь возвращаясь, собственно, к теме поста. Ходят слухи (sic!), что японский оператор AU хочет добавить эту модель в свой летний модельный ряд. Платформу, надеюсь, к тому времени уже закончат апдейтить для нужд японских пользователей (как-нибудь попробую на магазинном девайсе запустить свой код, хехе :) ).

update()
{
    В Штатах продуктовое название телефону выбрали весьма шварценеггеровское: Коммандо.
}

Мозгииииии!!!

Бонусы от операторов мобильной связи

В то время, как авиакомпании одной большой, но очень хитрой страны пытаются срубить лишних денег на панике, японские мобильные операторы Большой Четверки озвучили свои планы помощи пострадавшим от землетрясения и цунами.


Первыми на преференции пострадавшим решились перцы из AU, которые выложили свой пресс-релиз еще 12 марта, т.е. практически сразу после случившейся катаклизмы. Помимо стандартных слов поддержки и пожеланий крепости духа, в AU обещают:

1. пользователям, которые были вынуждены временно прекратить пользование стационарными сервисами (например, AU Hikari), обещают существенные скидки при расчете месячной платы;
2. перенос дедлайна для мартовских платежей (в марте оплачивается использование телефона в феврале) на 1 месяц;
3. скидки на ремонт или замену деталей поврежденных девайсов. Скидками можно будет воспользоваться только в некоторых сервисных центрах на пострадавших территориях, и только до 30 апреля;
4. запасные телефоны и зарядные устройства взамен тех, что клиенты отдадут в ремонт.

Вторым сориентировался модный Softbank, который 13 марта (через два дня после землетрясения) в своем пресс-рлизе обнародовал планы помощи пострадавшим. Поскольку землетрясение, вопреки российским новостям, затронуло не всю Японию, в Софтбанке хитро решили ограничить количество возможных обращений от клиентов. Предложение этого оператора действует только для жителей следующих префектур:

• Аомори;
• Ибараки;
• Нагано;
• Ниигата;
• Чиба.

В качестве бонусов Софтбанк не стал изобретать велосипед и предложил следующее:

1. перенос дедлайна для мартовских и апрельских платежей (абонентская плата плюс всякий траффик за февраль и за март соотвественно) на 1 месяц. Это предложение касается только клиентов Софтбанка, оплачивающих услуги непосредственно в магазинах или сервисных центрах этого сотового оператора;
2. скидки на ремонт или замену деталей поврежденных девайсов
3. запасные телефоны и зарядные устройства взамен тех, что клиенты отдадут в ремонт

Масаёси Сон (в миру известен как просто Маса Сон; кто-то мне рассказывал байку, что он самый богатый человек в Японии) в своем твиттере сгоряча пообещал бесплатные телефоны и обслуживание для каждого ребенка, потерявшего родителей во время этой катастрофы, до тех пор, пока ребенку не исполнится 18 лет. Причем компания обещает компенсировать все издержки независимо от того, каким оператором будет пользоваться этот ребенок. Вышедшие из строя айфоны (флагманская модель у этого оператора - по крайней мере, на данный момент) тоже будут заменены на такие же, только новые и работающие.

update()

{

    у mobilecrunch об этом же.

}

e-Mobile 17 марта обнародовал свой вариант помощи пострадавшим, также ограничив добряки несколькими префектурами:

• Аомори;
• Ибараки;
• Иватэ;
• Мияги;
• Нагано;
• Ниигата;
• Точиги;
• Фукусима;
• Чиба.

Упомянутыми "добряками" в е-Мобайл предлагают считать следующее:

1. счет в апреле (за пользвание телефонами в марте) будет ограничен двумя тысячами иен для всех, проживающих в указанных префектурах, независимо от степени ущерба, полученного человеком. Однако отдельно будут тарифицироваться абонентская плата, международный роуминг, интернет-соединения, видео-звонки, всяческие платы за контент и пр. (что в итоге все же будет включаться в счет "до 2000 иен" - не могу представить);
2. пропорциональное уменьшение мобильной абонентской платы за тот период, когда пострадавший не мог воспользоваться телефоном из-за повреждения или утери. Эта скидка будет применима до 30 апреля для всех (и судя по сухости прес-релиза, можно добавить "исключительно"), проживавших в пострадавших районах;
3. уменьшение абонентской платы за интернет (ADSL). Эта скидка также будет применима до 30 апреля для всех, проживавших в пострадавших районах;
4. запасные телефоны и зарядные устройства взамен тех, что клиенты отдадут в ремонт (можно отправить запрос онлайн).

Дольше всех раскачивался самый крупный оператор мобильной связи - Docomo. В своем пресс-релизе от 30 марта эта компания, некогда изгнавшая Моторолу из Японии (наверняка теперь локти кусают), также ограничила возможность получения помощи префектурами:

• Аомори;
• Ибараки;
• Иватэ;
• Мияги;
• Ниигата;
• Нагано;
• Точиги;
• Фукусима;
• Чиба.

Пострадавшим из указанных районов Докомо обещает предоставить следующие бонусы:

1. перенос дедлайна для мартовских платежей (за пользование телефоном в феврале) до 2-го мая;
2. перенос дедлайна для апрельских платежей (за пользование телефоном в апреле) до 31-го мая;
3. бесплатное восстановление данных с телефонов, пришедших в негодность из-за попадания воды (обычно за это требуют ¥5 250, если без страховки);
4. большие скидки на ремонт аппаратов;
5. ¥10 500 ("максимум") скидок при покупке нового аппарата.
6. бесплатная замена SIM-карт (не знаю, кому это может понадобится, правда...).

update()
{
    потсрадавшие из указанных районов могут получить обещаные бонусы в любом отделении Докомо в Японии до 31-го мая 2011 года.
}

Поиск людей, пострадавших в землетрясении

Драма на Yahoo Answers

С интересом наблюдаем с женой разворачивающийся в Японии Скандал. Что может интересовать японское общество? Не состояние внешнего долга, на который частенько кивают ура-поцреоты в России. И даже не проблема принадлежности Курильских островов, как хотят в это верить некоторые особо отмороженые представители интернета.

На телевидении обсуждают эту новость в общественных передачах, об этом рассуждают эксперты и приграшеные гости, много новостных выпусков (в особенности - на японском Яху) посвящены сегодня этой проблеме... Технически подкованные люди строят свои технически подкованные теории, дизайнеры и моделлеры создают трехмерные сцены на тему "Как это могло случиться?", японские блоггеры переспрашивают друг у друга детали происшествия, а все остальное население японии продолжает теряться в догадках...

вице-президент Университета Киото Авадзи Тосиюки - всем своим видом показывает охватившее его возмущение

Главный вопрос, который волнует все японское общество: КАК, БЛЯДЬ, ЭТОТ aicezuki СМОГ ВО ВРЕМЯ ЭКЗАМЕНА ПОСТИТЬ НА Yahoo.Answers СВОИ ВОПРОСЫ?! ЧЕМ ОН ПОЛЬЗОВАЛСЯ? КТО ЕГО СООБЩНИК? ДА КТО ОН, СУКА, САМ ТАКОЙ?!

Перец под ником "aicezuki" умудрился запостить около 12-ти вопросов со вступительных экзаменов в 4 университета: два университета в Киото, Васэда и Риккё в Токио, причем начинал постить примерно через пять минут посе начала экзаменов. Судя по вопросам, у парня (девушки) не ладится с английским и математикой. "Гуманитарные" вопросы звучат более-менее прямолинейно: "Помогите перевести такое-то предложение на английский язык". А с математикой этот перец вообще решил не церемониться и запрашивал не только ответ, но и вычисления, ведущие к этому ответу:

К слову, представители университетов заявляют отрепетированным хором, что списать на этих экзаменах нет ну никакой возможности. Подкрепляют они свое мнение следуюзими цифрами: в экзаменах по математике участвовали около 2500 абитуриентов, за которыми следили более 120 преподавателей. В экзаменах по английскому языку приняло участие более 8000 человек, которые были заперты без права на помилование в 110-ти экзаменационных аудиториях, и следили за всем этим более 400 специально натренированных надзирателей. "У нас тут вам не там, в таких условиях антиреально списать что-либо!" - хотели было добавить к цифрам ректоры университетов, но передумали в последний момент.

На данный момент к делу подключились, помимо журналистов и интернетчиков, полиция, частные детективы, техническая команда из Яху и японки в коротких юбочках (насчет последних я не уверен, но они наверняка появятся в каком-нибудь реалити-шоу). Из всех заинтересованных сейчас обильно попадают только вузы и полицейские - первые недосмотрели, а вторые будут искать возмутителя спокойствия. Программисты из Яху (в количестве 300 человек команды мониторинга, в чью компетенцию входит отслеживание проблемных вопросов по темам типа "как сварить заживо одноклассников" или "как создать плазменный пистолет-пулемет") поклялись служить закону верой и правдой, и обязались предоставить всю известную им информацию о нарушителе (-ях).

Гастрономическое

Макс недавно сделал короткий обзор по содержимому своей авоськи после похода за продуктами и намекнул, чтобы мы тоже предоставили ему данных для статистического анализа. Сегодня воскресенье, на улице солнце, снег и град, в Ливии революция, а где-то далеко всем на все это сильно положить, поэтому мы собрались волей и тоже сделали подробное описание содержимого трех пакетов после похода в продовольственный магазин.

Итак, цены в Саппоро (Япония) на продовольствие при Luck = 10 и Barter = 75 могут оказаться следующими:

NTT Docomo и обещаная "халява"

Вот так работаешь на них, вкалываешь... То Моторолы для них клепали, теперь вот <вымарано, дабы не нарушать NDA> наделали, а они все хитрят и хитрят... Наверное, в руководстве компании появилась команда русских менеджеров.

Не далее как сегодня появилась информация, что крупнейший японский оператор мобильной связи, компания NTT Docomo, будет предлагать к реализации телефоны, "готовые к разблокировке", начиная с летней линейки 2011 года. Предполагается, что примерно половина из новых моделей телефонов летом - будут смартфоны (а от себя добавлю немножко дисклеймера: подавляющее большинство - на всем известной платформе).

Надеюсь, разница между "разблокированными телефонами" и "телефонами, готовыми к разблокировке" улавливается хорошо... :)) С другой стороны, Докомо ж никто не обязывал, так, предписание...

Сравнения...

Comparing Japan to Russia.

Comparing Russia to North Korea.

Новый PSP

Ну наконец-то! Сони выпустили очередную версию своей консоли. Смотрю на фотографии и на пресс-релизы и уже облизываюсь...

...ну и много других слюновыдавливающих фотографий, коих уже полно в этом вашем тырнете.

Особо порадовал не сам факт появления новой игрушки, а технологическая документация, скромно прилепленная в пресс-релизе. В этот раз в Сони смогли запихнуть в эту коробочку:
- ARM® Cortex™-A9 core (4-х ядерный, мать его)
- SGX543MP4+ (по-моему, прошлогодний процессор, который, если верить слухам, планировали засунуть в iPad2, но так и не выпланировали пока. Возможно, суффикс "MP4+" должен был поразить всех "невероятными возможностями проигрывания высококачественного видео", но сефчас какие только девайсы это видео не проигрывают...)
- Мульти тачпад (тач-пад на задней панели, пока не могу себе представить юс-кейсов, но наверное, в нем есть смысл... К тому же смущает то, что он "мульти" - как бы разработчики софта не перегнули палку с управляемостью)
- две камеры (на передней и задней панелях), по всей видимости сложившейся традиции, задняя будет получше качеством, чем передняя
- шестиосевой датчик (давно пора, а то скоро даже в холодильники встраивать будут)
- поддержка GPS и возможности обнаруживать свое положение по вай-фай сетям (если сеть поддерживает, конечно)
- 3G- и bluetooth-поддержка (если что, поддержка 3G - впервые для чисто игровых консолей, так-то)

Все спеки - шедевральны! А прикручивание 3G - прямая дорога к PSPPhone. На Ленте.ру сначаа испугали тем, что на консоли будет два тачпада - на лицевой и на задней панелях. Я долго всматривался в фотографию, пытаясь угадать место тачпада под экраном или рядом с ним, но облегчение оказалось в неправильном переводе Ленты.

Да, кнопочки одной, видимо, не будет - изменение светимости экрана. То ли пользовались ею не по назначению или редко, то ли место много занимала - в общем, не видно ее на фотографиях.

Надеюсь, за 9 месяцев, пока консоли будут склеивать трудолюбивые китайцы, ее спецификации не сильно устареют.

P.S. Бай зе вэй, теперь появилась еще одна причина пристально смотреть за прогрессом Майкрософта в области компилирования своей ОС под АРМ-процессоры :)

Сон во время работы?

В какой стране распространена практика сна во время работы в сидячем положении?


В Японии распространена практика «инемури» — сна посреди дня на работе и встречах. Практикующий инемури показывает, как много времени он посвящает работе и как мало спит ночью дома. Такое поведение японцы не считают зазорным ещё и потому, что после короткого сна человек начинать работать лучше. Главное правило инемури — оставаться в вертикальном положении, чтобы создавать ощущение вовлечённости в происходящее вокруг.

Источник: news.bbc.co.uk

ПС. А как эти "инэмурики" на работу влияют - ппц какой-то! Сидишь, рассказываешь ему что-нибудь в ухо, краем глаза смотришь - все, поплыл!.. Взгляд мутнеет, лицо обвисает, руки опускаются... В таком состоянии митинги проводить или объяснять ему что-то - бесполезная трата времени. Работать лучше он точно не начинает.

И кстати, дрыхнут на работе они независимо от того, сколько отдыхают дома.

Ура! Гугл в японском Яху

Что-то давно я не предавался графомании. То проект начнется зубодробительный, то неожиданно выйдет демка Blur (обязательно смотреть трейлер), то выпустят Alien Swarm... То снова таски интересные повалят... В итоге недоделанной лежит статья про мировой футбольный чемпионат и как его воспринимают в Японии :) Очень интересно воспринимают, допишу - поделюсь.

Тем не менее, жизнь не стоит на месте (оказывается!), и даже консервативные японские компании как-никак, но стараются следовать завету президента Медведева о модернизациях. Или им вообще на него все равно - сути дела не меняет. Вот, например, Yahoo Japan строит планы по использованию поисковика дяди Гоголя на своих порталах. Об этом сегодня рассказала газета Майничи Синбун (они, в свою очередь, перепечатали Wall Street Journal).

Поисковик Yahoo в Японии занимает первое место, следом за ним идет Google (60% и 30% соответственно). Причем эту народную любовь трудно объяснить одним только интересом к порно :) Yahoo - это целый портал, цимес разных сервисов и картинок (веб-почта, аукционы, словари, новости и прочее, прочее в невиданных количествах). Вот из этой каши "поиск" планируется отдать обслуживать технологиям дяди Гоголя.

Если Yahoo решит использовать поисковые технологии Google на своих сайтах, то доля присутствия последней на японском медиа-пространстве вырастет примерно до 90%. Как бы хорошо я ни относился к Майкрософту, но после такого им будет совсем непросто отвоевывать обратно позиции Bing'а. Собственно, я давно уже уверен, что Майкрософту нужно менять вектор деятельности и не стараться откусить сразу слишком много, но я им здесь не советчик (наверное, это к лучшему). К слову, Yahoo US будет (или уже, не помню) использовать поисковые технологии Bing на своем портале, потому что формально Yahoo Japan и Yahoo US не связаны никакими технологическими обязательствами друг перед другом.

Однако не все так красиво, как кажется на первый взгляд. Вернее, все действительно красиво, но подо всем этим кишит много поводов, чтобы задуматься. Например, японский оператор мобильной связи Софтбанк (Softbank) владеет 40% акциями Yahoo Japan. И при этом продает мобильные девайсы с операционной системой от конкурента Google (я надеюсь, можно их так назвать один разок...). Если Google сейчас будет контролировать 90% рынка интернет-поиска (+ размещение рекламы, + сервисы собственно Google), то это может оказаться интересным рычагом воздействия на Софтбанк в плане продажи будущих девайсов на Андроиде.

Интересно, позволит ли антимонопольное законодательство Японии такую сделку?

SIM-lock и японские телефоны

Вчера вечером президент крупнейшего оператора мобильной связи в Японии (около 55 млн подписчиков), NTT Docomo, заявил, что компания удалит обязательную привязку к своей сети для всех телефонов, которые поступят в продажу с апреля следующего года.

Такой альтруизм вызван рекомендациями Министерства внутренних дел и коммуникаций Японии, которое в апреле этого года предложило (в стиле “было бы круто, если бы операторы согласились…”) снять оганичения в телефонах. Свое видение будущего японской мобильной связи правительство предложило высказать до 23 июня (“... и да, мы же в Японии, вы можете выслать свои соображения факсом”).

На днях эти отчеты были опубликованы .

NTT Docomo: http://www.soumu.go.jp/main_content/000061633.pdf

E-Mobile: http://www.soumu.go.jp/main_content/000061636.pdf

AU: http://www.soumu.go.jp/main_content/000061634.pdf

Softbank: http://www.soumu.go.jp/main_content/000061635.pdf

Из информации в этих слайдах может показаться, что Docomo, ровно как E-Mobile – единственные компании, которые находятся в очевидном выигрыше, если снятие блокировки у телефонов все-таки произойдет. E-Mobile, владельцы единственной частоты (1700 МГц), которой кроме них никто особо и не пользуется, с помощью новых аппаратов получают доступ к другим диапазонам. Docomo – для них одно намерение разблокировать пользователям телефоны выльется в шикарную пиар-компанию.

Два остальных игрока на рынке – AU и Softbank – естественно, выступают против нововведений. Первые остаются не у дел со своей сетью (CDMA-2000). Ну а Softbank ни за что не решится снимать привязку для своих iPhone и iPad, потому что демпинговать ценами в таких объемах, как сейчас, не получится (Softbank задирает стоимость некоторых моделей, чтобы люди лучше раскупали продукцию Apple).

Вообще, из представленных соображений, картинки Softbank отличаются завидным пессимизмом: в них полно изображений плачущих и негодующих абонентов, убегающих куда-то заграницу бабушек с мешками телефонов, утекающих денег и прочего непотребства. Видимо, Softbank очень сильно не хочет удалять блокировку у своих аппаратов, и заранее предупреждает министерство, почему он этого не сделает.

Телефонный аппарат в Японии, как правило, жестко привязан к оператору и контракту, хотя телефонный номер привязывается к абоненту. Другими словами, это значит, что перейти от одного оператора мобильной связи к другому с сохранением номера возможно (при условии, что вы выплатили полную стоимость телефона, конечно), но при этом скорее всего, придется поменять и сам аппарат. И дело тут даже не столько в ценовой политике операторов, которые могут устанавливать разные цены на одни и те же модели, сколько в техническом оснащении телефона: операторы предлагают разные сервисы, поэтому програмное обеспечение аппаратов тоже различается.

Будем смотреть, что у них получится.

"Покупайте телефоны, поцелованные Ким Чен Иром!"

Возраст Путина

А вы знали, что Путину – 2010 лет?

Новости электроники

Не так давно я описывал занимательные приключения молодых японских дантистов, у которых теперь появилась возможность тренироваться на чудо-гуманоиде. Вжиться в роль настоящего дантиста начинающим врачам помогает продвинутая мимика электронной девушки Ханако, которая при случае не забывает наливать до краев свои глаза ужасом, пищать, икать и ругаться матом, когда доктор забывается и начинает напевать кокетливые песенки (я предполагаю, что это именно так, иначе зачем делать робота без эмоций?). Теперь, воспользовавшись полученным опытом, японцы пошли еще дальше: использовав технологию "дополненной реальности" молодцы из Токийского технологического института создали симулятор... парикмахера :) Видимо, начинающим парикмахерам бывает страшно переходить сразу к практике на пациентах посетителях, поэтому им теперь позволяют обкатывать свои навыки на таком вот славном роботе:


Будущий парикмахер, орудуя специально настроеными для симулятора "ножницами" (хочу такой же джойстик для Unreal Tournament!), пытается учиться делать фигурные стрижки ничего не подозревающему маникену. Для того, чтобы у парикмахера не пропадало ощущение реальности происходящего, в псевдо-ножницы встроены малюсенькие серво-моторы, которые создают ощущение "упругих волос". Наверное, если отредактировать парочку переменных в коде, можно последовательно получить симуляторы: нарезчика фантиков для конфет, обкрамсывателя спагеттив заводской столовой, отрезателя резинок для трусов, укорачивателя алюминиевых проводов для нужд сельского хозяйства, личного стилиста Пугачевой. Ножницы также снабжены инфра-красными датчиками для отслеживания своего положения относительно "головы" подопытного.

Жалко, но при создании этой "игрушки", похоже, не был учтен опыт дантистов со своим андроидом. Во всяком случае, человек в парикмахерской ведь тоже может дико озираться по сторонам полными ужаса глазами, пищать, стонать и ругаться сложным японским матом. Хотя это все можно восполнить псевдо-реальностью на мониторе.


В общем и целом, абсолютно бесполезный и крышесносящий симулятор, который вряд ли пригодится для каких-либо образовательных нужд в ближайшие пару десятков лет. Хотя перцы из Токийского университета обещают продолжить работу над его совершенствованием (и в итоге соберут ядерный реактор, видимо).

Явление "дополненной реальности" ("augmented reality") получило особое развитие в последнее время, когда мир наводнили высокоскоростные (относительно) мобильные гаджеты тысяч разных марок и производителей. Суть проста: вы смотрите на объекты окружающего мира через цифровой видоискатель (именно цифровой, а не просто отраженный свет), а девайс добавляет к полученному изображению какие-либо детали - меняет цвет, создает какую-нибудь движущуюся бяку, лепит какие-нибудь объекты и т.д. При этом добавленное изображение находится в абсолютной пространственной гармонии (практически, ага) с окружающей дествительностью, но, естественно, видимо только на экране гаджета, в реальной жизни ничего такого по столу не ползает и не бегает.

Изначально для правильного позиционирования добавленного изображения в пространстве использовались различные незначительные ухищрения типа отпечатанной на принтере двухмерной сетки или специального штрих-кода. Сейчас алгоритмы постоянно улучшаются, и зачастую уже нет необходимости использовать какие-либо дополнительные инструменты - достаточно только цифровой камеры и изображения того, куда будет накладываться "дополненная реальность". Вот пример того, как "дополненная реальность" может ответить на вопрос "свет мой, зеркальце, скажи, да всю правду доложи: я ль?..":


Ввиду относительно медленной скорости работы современных мобильных процессоров, сейчас "дополненная реальность" выглядит немного угловато и кривовато, но мне кажется, это вопрос времени. В конечном итоге мы все станем киборгами и будем видеть примерно вот так:

(Снято без использования веществ)

Японский сервис

Про непривычность японского сервиса для свободолюбивой русской души не писал, кажется, только ленивый. Японские "клиент всегда прав" и "загнись, но не откажи" преподают в университетах на предмете "занимательная этика" - настолько все сурово и необычно для остального мира. Чтобы не причислять себя к многочисленной армии "ленивых", я тоже решил рассказать о своем необычном опыте знакомства с японским сервисом. Тем более, что опыт имел место быть совсем недавно, и в голове до сих пор висит вся гамма непривычных ощущений.

Первый случай произошел в прошлый четверг. Но началось все за пару дней до этого, когда в детском садике я получил какую-то квитанцию об оплате, которую следовало отнести в банк. Сама квитанция состоит из 4-х идентичных листков: один листок мне, один листок - детсадику, один листок – банку, и последний листок - отсылается в муниципальное учреждение по надзору за финансовой деятельностью общеобразовательных учреждений. Мощная такая бюрократическая листовка.
По простоте душевной, я пришел в банк с этой квитанцией, показал банковской женщине и попросил идентифицировать меня с персоной, обозначенной в бумажках. Бюрократическая машина в Японии работает не в пример быстрее советской, поэтому через пару минут меня подозвали к стойке, сказали, что все прошло прекрасно, и рассказали, что оставили в банке один листок из четырех – тот, который нужен для самого банка. Получив оставшиеся три листка с печатями, я намылился отнести их в детсад и забыть про эту возню с бумажками (не люблю со справками носиться).

В садике меня радостно встретили, но, посмотрев бумажки, сообщили: банк должен из оставшихся трех листков взять еще вот этот (показали пальцем) и отправить его в муниципальное учреждение (произнесли непонятное название). "Какие проблемы", - грю, - "сейчас схожу в банк, все сделаю!"
В банки в Японии ходить очень приятно: очередей нет, за стойками никогда не встретишь кислое выражение, на входе всегда "информационный центр", который направит тебя по нужной лестнице или покажет, на какую кнопку ткнуть в банкомате. И фирменные японские вопли "Ирассяимасэ!" (примерный перевод на русский: "Добро пожаловать, господин! Спасибо вам за то, что решили посетить наше скромное заведение! Надеемся, вам будет приятно так же, как и нам приятно видеть ваш светлый лик! Проходите, не стесняйтесь, а по любым вопросам обращайтесь к нашему стаффу! Ирассяимасэ!") со всех сторон, стоит тебе только зайти в помещение.

Пришел опять в банк на следующий день, достаю бумаги, начинаю объяснять: так и сяк, вчера приходил с этой квитанцией, но из нее вытащили только один листок, а должны были вытащить еще вот этот (показываю пальцем) и отправить в муниципальное учреждение (произношу непонятное название). Женщина-банк внимательно выслушала, взялу бумажку, извинилась и удалилась. "Подождите", - говорит, - "на скамье. Извините, сейчас все узнаю". Через минуту за стойкой появляется процессия во главе с (видимо) начальником отдела. Приносит мне мою квитанцию, подает на двух руках, кланяется в пол. "Сумимасэн", - говорит, - "Исключительно наша вина, что вам пришлось сегодня второй раз переться в банк! Нет нам прощения, и да пускай грехи наши не будут препятствием для вашей светлой жизни! Мы, ничтоже спотыкающиеся, должны были отправить еще вчера эту бумажку нужному адресату, но не отправили - поэтому да не снизойдет на нас гнев праведный ваш!" (Ну, все звучало не так готично, конечно.) При этом начальник (или кто он там, этот челоек-галстук) кланялся мне в пояс, и я практически слышал звонкий стук лба о стол. Все, кто стоял за ним (женщина-банк, которая у меня принимала документы, еще какая-то дама, видимо, для массовки), кланялись вразнобой и произносили (вслух!) извинения за свой "проступок".

Все бы ничего, я вроде как привык уже к японскому сервису и крайним проявлениям почтения к клиенту... Но прежде у меня не было случая слышать такие слова отчаяния извинения, поэтому я впервые за долгое время почувствовал себя неловко. В России же как: пришел за печатью - значит, это тебе что-то нужно от них, поэтому будь добр, принимай, что дают. Если что-то не так - то это исключительно по твоей вине, сиди теперь, жди, пока все попьют чай. И не смей вякать, вас таких вон сколько тут, а операционистка - она одна такая. Особенная.
И вот стою я, как баран перед менеджером, а они все кланяются да извиняются, а я даже не знаю, как их остановить. "Да все нормально", - грю, - "Мужик, дамы, все окей!" Не верят. "Да подумаешь, все дайзёбу!" (аналог "окей")... Все равно: "Извините, полностью наша вина!"

Стоим так, и действие дальше не может продолжиться: я не знаю, как надо себя в таких ситуациях вести, только пытаюсь скромно отнекиваться, а они так и продолжают кланятся. Наверное, жгучий самурай на моем месте просто гаркнул бы "хай" (здесь: без перевода), со строгим выражением туловища забрал все бумаги и ушел восвояси гордой, но очень молчаливой походкой. Я кое-как через "да ладно тебе, дядя, все окей" взял бумаги и уже собрался было делать ноги, но тут бдительная женщина из массовки заметила, что я ухожу "неудовлетворенный" (или что она там заметила, даже ума не приложу), достала из закромов Подарки Для Неудовлетворенных Посетителей и по цепочке передала их своему начальнику. Тот, естесвтенно, опять - хрясь! - лбом почти что об стол: "Извините, примите эти скромные подарки от наших падших душ!" - и мне их протягивает. Я уже совсем в непонятках, что в таких случаях делать: то ли брать и сказать "Ух ты, подарочки! Спасибо!", то ли, может, строго по-самурайски "Да не нужно мне это!", и мечом мизинец ему отрубить, то ли "Ой, конечно, я приму ваши подарки как знак вашего раскаяния!" В итоге, что-то я ему такое ласковое сказал, что он просто улыбнулся и по-отечески протянул мне сверток, а я так же просто взял и поблагодарил.

В качестве Подарков для Неудовлетворенных Посетителей, если кому интересно, выступает несколько фирменных пакетиков с салфетками и фирменное же полотенце. Теперь вот дома всегда буду, глядя на них, вспоминать Хокуё-гинко и свой конфуз в банке.

Пока описывал этот случай, подумалось сакральное: что, если все эти извинения и прочие моционы были выполнены с единственной целью - чтобы я почувствовал себя неловко и в следующий раз не приходил к ним со своими дурацкими требованиями? Вообще, интересных ход черного пиара, я считаю...

Второй опыт неожиданного японского сервиса посетил меня вчера в булочной "Донгури" (пользуясь случаем, настоятельно рекомендую). Мы как раз возвращались с детской площадки, где Анастасия Павловна уставала свой организм (я не знаю, как правильно построить на русском эту фразу...), и были внезапно атакованы манящими запахами свежеиспеченых булок. В "Донгури", кстати, всякой булочной вкуснятины - на пару грузовых баржей + надувную лодку. Во всяком случае, пройти, не купив ничего, очень сложно.

И в этот раз мы были привлечены видами и запахами батона с сыром, рулетами с вкусной начинкой (я еще не пробовал, поэтому не знаю, что там внутри), булками с яблоками, пирогами с ягодами (мы их все равно не купили, ибо нефиг столько мучного потреблять), мясом на палочках в тесте с сыром и прочими явствами. Набрав на поднос изделий, я гордо пошагал к кассе. Девушка-продавщица, складывая булки и батоны с подноса в пакеты, приговаривала:

- Эта булка еще теплая, поэтому я вам ее кладу в бумажный пакет. Это мясо на палочке - маленькое по размеру, поэтому я кладу каждую булочку в отдельный пакетик, и потом все три пакетика положу отдельно. Эта булка еще горячая, поэтому я ее тоже заверну в бумагу...

И так далее. Наверное, она хотела таким образом проверить меня на знание языка: будь я случайным туристом, я бы сразу же оскалил улыбку и сверкнул взглядом в поисках смысла произнесенного. Но не на того напала: я просто кивал в ответ. Хотя, возможно, кто-то из покупателей может возмутиться: "Зачем вы кладете мою новую булку в бумажный пакет?!" или начать ругаться: "Нельзя складывать одинаковые булочки по-отдельности! Я требую, чтобы их положили в один мешок!" или, возможно, кто-то посчитает за унижение собственного достоинства, если кассир не будет объяснять свои действия.

Оба случая являются, наверное, достаточно показательными в вопросе о японском сервисе: клиент всегда не просто "прав", а он - "единственное, из-за чего вообще мы существуем" Мне кажется, советское воспитание, а затем достаточно продолжительное прививание типа-демократического образа жизни, когда никто никому ничего никогда не должен, полностью убили в русском человеке чувство собственного достоинства. Казалось бы: это ощущение "величия себя" должно было только повыситься - ан нет, напротив, часто возникает ощущение, что единственное, что действительно увеличилось в обществе - это степень пренебрежительного отношения к другим людям.

И дело не в "сословности" общества, которой всех пугали и пугают до сих пор: дескать, мы - нация свободных людей, и мы не будем прогибаться там перед кем-то, кто - очевидно же! - ниже по "социальному статусу" (идиотское словосочетание), да еще и пришел к нам чего-то просить! Дело в элементарном уважении. Я уверен, что тот же "начальник отдела в банке", придя в другой банк с какой-нибудь своей справкой, получит на ресепшне точно такой же вежливый прием, и ему так же будут улыбаться, извиняться и кланяться в пузо, если - ну мало лм! - произойдет какая-либо ошибка по вине того банка.

"Изобретение 20 века!"

Какое изобретение 20 века японцы считают самым важным?:


В 2000 году в Японии провели опрос общественного мнения, в ходе которого японцам задали вопрос: какое изобретение 20 века они считают самым важным? В пятёрке лидеров оказались такие высокотехнологичные вещи, как музыкальный плеер, компьютерные игры, миниатюрная видеокамера и караоке. Но первое место японцы отдали лапше быстрого приготовления.

Источник: news.bbc.co.uk

Похожие факты:

• Чем пишут в условиях невесомости американские и российские космонавты?
• Каким образом японские учёные вывели неядовитую рыбу фугу?
• Какие животные служили морякам в эпоху Великих географических открытий «живыми консервами»?

Факт о кабуки

Какой вид искусства, традиционно ассоциирующийся только с мужчинами, основала женщина?:

Японский театр кабуки, где все роли, даже женские, играют мужчины, основала именно женщина. Её звали Окуни и она была служительницей святилища в 17 веке. Она и другие женщины исполняли тогда также все роли, в том числе мужские. Однако вскоре руководству страны не понравилась безнравственная атмосфера, часто царившая на таких представлениях, и женщин в театре кабуки заменили юношами, а впоследствии зрелыми мужчинами. В наше время традиции уже не столь сильны, и в некоторых труппах женские роли стали снова исполнять женщины.

Источник: ru.wikipedia.org


Похожие факты:

• Какой традиционно женской профессией изначально занимались мужчины?
• Почему у самураев был в большом почёте гомосексуализм?
• Какие персонажи Киплинга поменяли пол в русском переводе?

Самая уединённая телефонная будка

Где находилась одна из самых уединённых телефонных будок и почему её демонтировали?



В 1960 году в калифорнийской пустыне Мохаве была установлена телефонная будка. Она находилась в 24 километрах от ближайшего шоссе и получила известность как одна из самых уединённых телефонных будок в мире. В 1997 году один американец узнал о будке и стал звонить туда, пока ему не ответили. После этого случая будка быстро стала набирать популярность, к ней стало ездить много людей, жаждущих общения, чтобы отвечать на звонки от случайных собеседников. Впоследствии будка была отключена и демонтирована, так как экологи стали опасаться нежелательных последствий для национального парка от этих посетителей.

Источник: ru.wikipedia.org

Похожие факты:

• Какое озеро за несколько часов стало глубже в 100 раз?
• Где находится озеро, состоящее из чистого жидкого асфальта?
• Почему название «Силиконовая долина» по сути неверно?

Ни одного пятна...

На Солнце продолжается период застолья: опять перестали появляться пятна. Непонятные силуэты справа выше центра - это МКС (при большем разрешении прекрасно видны нетерпеливые взгляды астронавтов, ожидающих стыковки шаттла).

Вот такой у нас своенравный кусок газа в космосе летает...